Mansione Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all interno di un contemporaneo e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante istituto bancario. Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; corso diformazione professionalizzante; contratto tempo parziale 20 con possibilità di incremento orario CCNL Servizi Ausiliari. Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 su turni (5 giorni su 7). Luogo: LEGNANO(MI) Responsabilità Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni: gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; Eventuale prima gestione dei sinistri; fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; recuperodocumentale. La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche. Competenze Quali requisiti stiamo ricercando? disponibilità immediata; pregressa esperienza; buone doti comunicative e relazionali; buone capacitàorganizzative; buon utilizzo del PC. Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). by helplavoro.It