CUSTOMER CARE ESTERO
Lugar de lavoro: Italia, Toscana, CALENZANO
Ali Spa agenzia per il lavoro filiale di Firenze ricerca per importante gruppo nazionale settore metalmeccanico di Calenzano un CUSTOMER CARE ESTERO. La risorsa verrà inserita nell'ufficio composto da 6 persone rispondendo direttamente al Responsabile Commerciale.
Attività
* Conferma giornalmente le righe degli ordini di vendita, ovvero controlla il piano di produzione e conferma degli ordini.
* Gestisce le richieste di ordinativi con riferimento a: tempistiche, disponibilità, riproducibilità di prodotti, richieste di anticipo le smista alla Pianificazione.
* Inserisce a sistema i prezzi della componentistica.
* È key-user SAP ed è incaricata della risoluzione delle problematiche del software.
* Gestisce il ciclo attivo di fatturazione e cura la trasmissione delle fatture all’Amministrazione.
* Provvede, con l’apporto dell’area Amministrazione, allo sblocco degli ordinativi non processabili per questioni legate ad insoluto.
* Gestisce i rapporti operativi con magazzino (gestito da Geodis).
* Cura la realizzazione delle campionature per eventi particolari (ad es. fiere) sia per quanto concerne gli approvvigionamenti, sia per l’avvio della produzione.
* Funge da collegamento tra produzione e vendite gestendo le pre-serie del prodotto, come interfaccia tra produzione, Utec e Qualità (in appoggio alla Supply Chain).
Conoscenze e competenze
* Preferibile Conoscenza approfondita di SAP con riferimento alle interfacce specifiche dell’area di appartenenza.
* Utilizzo CRM aziendale.
* Conoscenza dei software per la gestione dell’Ufficio (Word, Excel, posta elettronica, ecc.).
* Conoscenza fluente della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera (francese, tedesco, spagnolo).
* Capacità di lavorare in team.
Si offre assunzione diretta a tempo determinato di 6 mesi finalizzata all’assunzione a tempo indeterminato, RAL commisurata all’esperienza, ccnl metalmeccanica industria. Orario di lavoro: 8.30-13.00 14.00-17.30.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambi i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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