Synergie Italia SpA, filiale di Milano Restelli, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE TEMPO PARZIALE
Le risorse scelte, dopo un periodo di formazione propedeutico all'inserimento saranno in grado di lavorare in ambito ENERGIA E FORNITURE ELETTRICHE.
Nello specifico, si occuperanno di assistenza telefonica informativa via mail, via chat o via telefono. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte dei clienti in merito al contratto, pagamenti. Inoltre si occuperanno di gestione del back-office legato a tali attività.
Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti:
- è gradita esperienza pregressa nel customer care
- ottima comunicazione e capacità di ascolto
- empatia e disponibilità verso la clientela
- ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
- buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
- orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
Si offre corso di formazione propedeutico all'inserimento.
Successivamente si prevede un contratto PART TIME 20 oppure 30 ORE SETTIMANALI dal lunedì - domenica 8/22
Sede di lavoro: Vimodrone, Milano (molto vicino alla fermata della metro verde Cologno Sud)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004