**Customer Service Italia** La risorsa sarà inserita presso rilevante azienda cliente ubicata nella zona di Cesena. Siamo alla ricerca di una persona precisa, organizzata e proattiva da inserire nel team aziendale. **Cosa Offriamo** Inserimento in azienda con iniziale contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione. CCNL Grafica ed Editoriale - Industria, 13 mensilità. Stipendio lordo mensile da 1500€ a 1650€.
Orario di lavoro full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo.
**WELFARE EBITEMP** - **Sostegno**: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; **Tutela Sanitaria**: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; **Agevolazioni**: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
Data di inizio missione: 10/2025. **Descrizione del ruolo**
- Fornire **informazioni sui prodotti, servizi, ordini o spedizioni**.
- Aiutare nella **risoluzione di problemi o reclami**.
- Verificare lo stato di **ordini, resi, rimborsi o garanzie**.
- Gestire eventuali **anomalie di consegna** o **prodotti difettosi**.
- Inserire e aggiornare i dati cliente nel gestionale.
- Tenere traccia di ogni interazione per garantire la **tracciabilità** e **continuità del servizio**. **Quali requisiti chiediamo**
- Diploma di Ragioneria o equipollenti.
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel) e ottima conoscenza di distente base.
- Precisione ed affidabilità.
- Buona predisposizione a lavorare in team. **Ambiente di lavoro** Il contesto aziendale si presenta stimolante, caratterizzato da sfide costanti che favoriscono lo sviluppo di nuove competenze e il raggiungimento di obiettivi ambiziosi. È un ambiente dinamico, dove l'innovazione e l'adattabilità sono al centro delle attività quotidiane. **AxL - Agenzia per il Lavoro** è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata **Great Place to Work** dal 2018, AxL partecipa al programma **WHP** per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del **Groupe Adéquat**. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. axlce business unit di Cesena