Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nella distribuzione di caffè e accessori seleziona un/una addetto/a per attività di informazione e supporto telefonico ai clienti.
Attività:
* Gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, offrendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi
* Fornire consulenza telefonica personalizzata, aiutando i clienti a scegliere i prodotti più adatti alle loro esigenze
* Assistenza nelle richieste di informazioni, seguendo l'evoluzione degli ordini e risolvendo eventuali dubbi
* Supporto nella gestione degli ordini, garantendo un'esperienza cliente fluida e soddisfacente
* Collaborazione con il team interno per assicurare che tutte le richieste vengano gestite correttamente e tempestivamente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e predisposizione a lavorare al telefono, con un forte orientamento al cliente
* Capacità di ascolto e attitudine nel fornire risposte chiare ed esaustive
* Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office e software di gestione ordini)
* Attitudine al lavoro di squadra e a risolvere le richieste in modo efficace.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato, con possibilità di rotazione su turni.
Sede di lavoro: Formia.