Società multinazionale operante nel settore della GDO ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico.La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e garantendo un servizio cortese, snello e orientato alla soddisfazione dell'utenza.Mansioni
Gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata;Assistenza telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti, servizi e punti vendita;Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia;Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziionale;Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore;Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;Buona padronanza degli strumenti informatici;Capacità di problem solving;Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;Orario full time, dal lunedì al venerdì.
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