NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.
Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.
La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.
È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una Consulting Engineer High Touch Expertise
Il/La Consulting Engineer High Touch Expertise collabora con altri Consulting Engineer in ambiti tecnologici appropriati per garantire l'utilizzo ottimale delle risorse e rispondere in modo efficace alle esigenze dei clienti. La figura opera a stretto contatto con team interni e clienti, fornendo supporto tecnico avanzato e contribuendo alle attività di pre-sales.
Responsabilità principali
* Collaborare con altri Consulting Engineer per progettare e implementare soluzioni tecnologiche ottimali.
* Interagire regolarmente con individual contributor, manager e clienti.
* Fornire supporto al team Sales nella definizione e presentazione di soluzioni tecnologiche ai clienti.
* Partecipare attivamente alle attività di pre-sales insieme ai team commerciali.
* Eseguire attività di troubleshooting di primo livello prima dell'escalation verso TAC/Business Unit.
* Garantire la corretta anonimizzazione dei dati per clienti strategici, facilitando la risoluzione dei problemi con le organizzazioni globali Cisco.
* Assicurare elevati standard di qualità, affidabilità e soddisfazione del cliente.
Complessità
* Risolve problemi altamente complessi.
* Identifica opzioni valide e spesso innovative.
* Utilizza capacità analitiche e di giudizio per raccomandare la soluzione più appropriata.
Competenze ed esperienza
* Laurea in Informatica (BSc Computer Science) o titolo equivalente.
* 5–8 anni di esperienza lavorativa rilevante.
* Competenze tecniche avanzate, in particolare in ambito networking (livello CCNP o equivalente).
* Solida capacità di analisi, problem solving e comunicazione tecnica.
Requisiti linguistici
* Italiano: fluente
* Inglese: fluente
Cosa offriamo
* Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
* Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
* Modalità ibrida, con sede su Milano
* CCNL Metalmeccanico, ticket restaurant 8 €, welfare, RAL 55.000 €.
Sede di lavoro: ibrido con presenza su Milano. xjrgpwk
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.