Residenze Fiesso, strutture sociosanitarie di 120 posti letto, dedicate alle persone anziane non più autosufficienti, che necessitano di una continua assistenza, garantita attraverso la presenza di personale altamente qualificato e specificatamente formato, ricerca addetto/a al back e front office, da inserire all'interno del proprio gruppo di lavoro.
Si ricerca addetto/a al back e front office, per monte ore part-time (24h/settimana), su due turni (mattino, pomeriggio), festivi compresi.
La risorsa si occuperà dell’accoglienza di ospiti e visitatori, della gestione del centralino e degli accessi, del supporto amministrativo di base e delle comunicazioni interne.
* possesso di diploma o laurea in ambito sociale/umanistico;
* formazione specifica sui servizi sociali e sulla normativa di riferimento;
* esperienza pregressa nel contatto con il pubblico.
Si richiedono, inoltre:
* capacità di gestione del front office e delle priorità;
* precisione e affidabilità;
* capacità di lavoro in team;
* autonomia operativa, nel rispetto delle procedure;
* conoscenza dei servizi sociali e socio sanitari del territorio;
* capacità di orientamento dell'utenza verso i servizi più adeguati;
* competenze amministrative di base (compilazione modulistica, protocolli e pratiche);
* utilizzo di strumenti informatici e banche dati.
Completano il profilo capacità di ascolto attivo ed empatico verso persone in situazioni di bisogno, capacità comunicative chiare e semplici, rispetto della privacy e della riservatezza, imparzialità, senso di responsabilità, resilienza emotiva, gestione dello stress e sensibilità interculturale orientata all’inclusività.
Si offre inserimento di tipo subordinato, con inquadramento da CCNL AIOP RSA.
Ogni candidatura verrà processata nel pieno rispetto della vigente normativa in materia di privacy e di pari opportunità.