ADHR Group – Divisione Permanent per i servizi di Ricerca e Selezione è alla ricerca di una figura da inserire nel Dipartimento Service di un'rilevante azienda operante nel settore dei macchinari laser industriali, sita nei limitrofi di Thiene (VI): Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti. SERVICE LASER SPECIALIST La figura scelta sarà responsabile dell'assistenza tecnica sui macchinari laser dell'azienda, fornendo supporto help desk da remoto e, quando necessario, interventi tecnici on-site presso i clienti. Il ruolo prevede una stretta collaborazione con il team interno di sviluppo software e con i clienti finali, con l'obiettivo di garantire rapidità di intervento, affidabilità delle soluzioni e un elevato standard qualitativo del servizio offerto. La risorsa si occuperà inoltre di diagnosticare e risolvere problematiche software e meccaniche, errori operativi e anomalie di configurazione, contribuendo attivamente al miglioramento continuo del prodotto attraverso la segnalazione di bug e proposte evolutive. È previsto il coinvolgimento nelle attività di aggiornamento, configurazione e test funzionali dei macchinari da remoto, oltre al supporto diretto ai clienti nell'utilizzo corretto del software di macchina e delle componenti meccaniche. Completa il ruolo la redazione e l'aggiornamento della documentazione tecnica (manuali, guide operative, FAQ). Requisiti: Diploma di Perito Informatico / Automazione / Telecomunicazioni Esperienza pregressa come programmatore e/o in ruoli di help desk tecnico o supporto software Conoscenza dei macchinari industriali e dei sistemi di automazione Ottime capacità di analisi e problem solving Buone doti comunicative e forte orientamento al cliente Attitudine al lavoro in team e capacità di gestione autonoma delle attività Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux Conoscenza di linguaggi di programmazione e/o ambienti di sviluppo (IDE) Familiarità con sistemi di automazione industriale Dinamicità e flessibilità operativa Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 – obbligatorio) Offerta: Contratto a tempo indeterminato, inserimento in un contesto tecnologicamente avanzato, formazione continua e possibilità di crescita professionale all'interno di un team strutturato e collaborativo. Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di ADHR Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.A. Iscr. xrdztoy Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n. 13/I/0013269