Offerta di lavoro per attività di Assistenza Clienti (Customer Care)
Zona di riferimento : Sud di Roma.
Caratteristiche richieste : titolo di studio tecnico scientifico, attitudine alla comunicazione ed ai rapporti interpersonali, precisione, organizzazione, propensione al problem solving e spiccato pensiero logico matematico, capacità di lavorare in gruppo e in autonomia, capacità di lavorare per obiettivi, orientamento al cliente e attitudine alla negoziazione, padronanza del pacchetto Office.
E' preferibile la conoscenza del mercato di riferimento.
Mansione : il ruolo prevede il supporto, il coordinamento delle informazioni e la programmazione delle attività che interessano i Clienti.
Attività : gestione della comunicazione tra Clienti e le funzioni interne; programmazione degli audit presso i Clienti; pianificazione degli spostamenti del personale e verifica delle note spese; controllo della documentazione e aggiornamento delle registrazioni relative ai Clienti; supporto allo sviluppo delle qualifiche degli auditor; gestione offerte per i Clienti consolidati; coordinamento delle attività in affiancamento ad Accredia.
È preferibile una precedente esperienza di lavoro che abbia avuto come focus il contatto con il cliente.
Proposta contrattuale : contratto di lavoro da dipendente a tempo pieno, sistema premiante e incentivante, alcuni benefit, formazione dedicata e continua, libertà di lavoro da casa.