Per un ufficio commerciale con sede a Vicenza, attivo nel mercato B2B con una rete clienti consolidata su scala nazionale, ricerchiamo un profilo dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela.
Requisiti
* buona padronanza di un CRM aziendale (preferibilmente Salesforce o equivalente)
* capacità di gestire reclami e richieste in autonomia, rispettando i KPI di soddisfazione cliente
* ottima comunicazione scritta e verbale in italiano
La persona selezionata gestirà un portafoglio di clienti business, monitorando l'avanzamento degli ordini, risolvendo criticità operative in tempi rapidi e interfacciandosi con i team commerciale e logistico. Si occuperà inoltre del tracciamento delle pratiche su CRM e del reporting periodico verso il responsabile di area.
Si offre
* contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
* retribuzione fissa mensile, senza componente provvigionale
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure interne e sui tool aziendali
Inserimento previsto entro 2 settimane. Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
#J-18808-Ljbffr