Descrizione azienda
Synergie Italia Spa, Divisione Permanent Retail di Vicenza, ricerca per strutturata realtà produttiva multi-site sul territorio un/una:
TECNICO SUPPORTO IT
L'azienda si caratterizza per l'importanza che pone sul lavoro di squadra e sulla collaborazione all'interno di un ambiente familiare e stimolante.
Le sedi di lavoro si trovano in diverse località, offrendo così opportunità per tutte le nostre aree di attività.
Posizione
Il ruolo prevede le seguenti mansioni:
* Fornire supporto tecnico sia da remoto che on-site per problematiche relative a hardware e software
* Gestire ticket di assistenza: dalla registrazione alla risoluzione, monitorando i tempi di risposta e la qualità del servizio
* Garantire una pronta risoluzione dei problemi, assicurando un elevato livello di soddisfazione degli utenti
* Essere il punto di riferimento principale per le richieste di supporto tecnico all'interno dell'azienda
* Collaborare con diverse aree aziendali per ottimizzare l efficienza operativa e creare un ambiente di lavoro produttivo
Requisiti
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno;
* Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux e competenze in assistenza hardware e software
* Capacità di gestione dei ticket di assistenza
* Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli di rete
* Buone capacità relazionali e di comunicazione
* Disponibilità a trasferte presso le sedi operative del gruppo (auto aziendale, se non disponibilie rimborso chilometrico)
Altre informazioni
Si offre:
* Assunzione diretta in azienda con contratto a tempo determinato di 12 mesi, successivamente indeterminato;
* Ambiente di lavoro stimolante, con ampie opportunità di crescita professionale
* Programmi di formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze
* Ticket buoni pasto 8 al giorno + Welfare aziendale;
* Orario di lavoro: full-time 08:00-12:00 e 13:00-17:00;
* Retribuzione annua lorda (RAL): 25.000 -26.000 ;
* Sede di lavoro principale: Vicenza Ovest
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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