Sei un* IT SERVICE MANAGER pront* a nuove sfide?Gestire e coordinare il servizio, organizzando attività, progetti e task del team operativo Monitorare le performance del team assicurando il rispetto di tempi, qualità e obiettivi concordati Supervisionare lo stato di avanzamento delle attività, intervenendo in modo intraprendente in caso di criticità Favorire un ambiente di lavoro sereno, fungendo da punto di equilibrio tra cliente e team &##Esperienza nella gestione di team di lavoro Buona gestione dello stress Spiccate capacità relazionali e di mediazione Buona conoscenza della lingua inglese &##Competenze Tecniche Conoscenza dei framework ITSM per la gestione dei servizi IT: ITIL Orario full-time. Modalità di lavoro: remoto Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro.