Stationery
Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist per conto di Osama S.p.A., azienda multinazionale leader nel settore stationery.
Dai un’occhiata a questa opportunità e invia la tua candidatura.
Cosa prevede l’offerta?
- Inquadramento economico e contrattuale: Tempo indeterminato con il ruolo di Impiegata/o 3° livello – CCNL Commercio, RAL di circa 25K (commisurata all'esperienza del profilo);
- Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì con orari standard (9:00 - 18:00);
- Sede di lavoro: Mombretto (MI);
- Modalità di lavoro: Full presence;
- Periodo di inizio: Il prima possibile.
Avrai l’opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in crescita, rinomata a livello internazionale per i suoi celebri prodotti nel settore della cancelleria.
Cosa vorremmo trovare in te?
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service / back office commerciale in contesti B2B strutturati;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
- Utilizzo di ERP aziendali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central;
- Familiarità con processi di gestione ordini e logistica;
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Soft skills
- Precisione e attenzione al dettaglio;
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Attitudine al lavoro in team e al contatto con clienti e colleghi interni;
- Approccio collaborativo e orientamento al servizio.
Di cosa ti occuperai?
- Supporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita della società;
- Assistenza ai clienti nell’inserimento, verifica e gestione degli ordini di vendita in particolare tramite la piattaforma e-commerce B2B della società;
- Gestione delle comunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna;
- Gestione degli ordini provenienti da differenti canali (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace, e-commerce B2B di proprietà);
- Verifica condizioni commerciali, prezzi, sconti e dati anagrafici cliente;
- Supporto alla logistica interna per l’evasione degli ordini tramite corrieri;
- Coordinamento su priorità, date di consegna e gestione eventuali criticità;
- Gestione degli ordini di trasferimento tra i magazzini della società o presso terzisti;
- Aggiornamento e controllo dei dati nell’ERP aziendale;
- Supporto alla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi);
- Collaborazione con le funzioni interne per garantire un servizio clienti efficiente e puntuale.
Se pensi che sia l’opportunità giusta per te, candidati subito.
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi.
Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo, a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Lingue richieste
- Italiano: Professionale completa
- Inglese: Professionale
Requisiti obbligatori
Requisiti opzionali
Condizioni economiche
- RAL 25K
Trattamento
Tempo indeterminato
Turni di lavoro
Infrasettimanali
Mattina - Pomeriggio
Required Skill Profession
Information And Record Clerks