Opportunità di Lavoro: Team Leader JR in Stage
CRIBIS CREDIT MANAGEMENT CON Teleservice SRL, una società di servizi innovativa e prestigiosa con sede a Rende (CS), specializzata nel recupero crediti e soluzioni informative, ricerca un/una Team Leader JR in stage .
Lo stagista Team Leader affiancherà un team leader senior, contribuendo all'organizzazione e al coordinamento di un gruppo dedicato al recupero crediti, sia nella fase stragiudiziale che giudiziale. L'obiettivo è migliorare le performance attraverso strategie di gestione del portafoglio e coordinamento del team.
Responsabilità principali
* Definire gli standard di performance di campagna in collaborazione con gli specialist di mercato
* Preparare report settimanali e mensili per il management e la clientela
* Gestire il portafoglio e il credito affidato
* Supervisionare e sviluppare le competenze dei Credit Collectors
* Monitorare risultati e obiettivi aziendali
* Gestire le procedure legate al codice di condotta, contestazioni e compliance, in collaborazione con il legale
* Gestire le richieste della clientela, garantendo tempi di lavorazione efficienti
* Monitorare KPI, performance e richieste della clientela, assicurando il rispetto delle scadenze
Competenze richieste
* Excel livello avanzato, Word e PowerPoint livello intermedio, utilizzo avanzato di CRM
* Buona conoscenza di processi e prodotti finanziari e bancari
* Competenze in analisi e valutazione pratiche di recupero crediti
* Capacità di leadership e coaching di team
* Ottime capacità negoziali e comunicative
* Problem solving e capacità di prendere decisioni
* Esperienza pregressa nel recupero crediti o in ambito bancario/finanziario e laurea in discipline economiche e gestionali sono preferenze
Sede di lavoro
Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae dettagliato, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs 196/03, all’indirizzo email indicato.
#J-18808-Ljbffr