Responsabilità: - Gestire chiamate in entrata e in uscita in modo professionale e cortese- Fornire informazioni accurate e dettagliate sui prodotti/servizi dell'azienda- Rispondere a domande e risolvere i problemi dei clienti in maniera efficace e tempestiva- Collaborare con i colleghi e altri dipartimenti per migliorare la soddisfazione del cliente - Raggiungere e superare gli obiettivi di performance e qualità del servizio Requisiti: - Diploma di scuola superiore o titolo equivalente- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte- Attitudine al problem-solving e capacità di gestire situazioni stressanti - Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico Cosa Offriamo: - Formazione iniziale e continua- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante - Fisso mensile e Bonus e incentivi al raggiungimento degli obiettivi Unisciti a noi e fai la differenza nel mondo del servizio clienti! Invia il tuo CV con foto. Sede di lavoro: Catanzaro.