Descrizione dell'offerta Orienta Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, ricerca per azienda cliente un/una: Help Desk IT Junior La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane. Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti (remoto e/o on site) Gestione delle richieste tramite sistema di ticketing Installazione, configurazione e manutenzione di PC, software e periferiche Supporto nella gestione di account, accessi e configurazioni di base Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software Supporto nella configurazione di dispositivi aziendali Requisiti Diploma o Laurea in ambito informatico o affine Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows Conoscenze base di networking (LAN, TCP/IP) Buona dimestichezza con strumenti informatici e troubleshooting Buone capacità comunicative e di problem solving Attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio Costituisce titolo preferenziale Esperienza, anche breve, in attività di help desk o supporto tecnico Conoscenza base di Active Directory e strumenti di ticketing Conoscenza base di ambienti Microsoft 365 Si offre Inserimento in contesto dinamico e strutturato Opportunità di crescita professionale in ambito IT Contratto commisurato all'esperienza Sede di lavoro: Milano Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato J-18808-Ljbffr