Struttura ricettiva di riferimento nel settore turistico seleziona un/una Addetto/a Reception da inserire nel team di front desk. La risorsa rappresenta il primo punto di contatto con gli ospiti e contribuisce a garantire un’esperienza di soggiorno positiva e curata in ogni dettaglio.
Mansioni principali:
Accoglienza ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out.
Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali, sia telefoniche che via email.
Coordinamento con i reparti operativi per garantire la perfetta fruizione dei servizi.
Fornire informazioni su servizi, attività ed eventi locali.
Gestione delle registrazioni, fatturazione e archiviazione dei dati degli ospiti.
Requisiti richiesti:
Diploma o esperienza pregressa in ambito turistico/ricettivo.
Capacità comunicative e relazionali, cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico.
Conoscenza di sistemi di prenotazione e strumenti informatici di front desk.
Flessibilità, problem solving e attitudine a lavorare in contesti dinamici.
Cosa offriamo:
Contratto determinato di 3 mesi, con rinnovo altermine.
Full time, con turni settimanali flessibili e giorno di riposo.
Formazione continua sulle procedure operative.
Vantaggi aziendali.