Per conto di un nostro cliente con sede a Modena stiamo cercando Help Desk Freelance da inserire all'interno dell'ufficio IT a supporto delle attività di assistenza tecnica.
Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.
Requisiti richiesti Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo; Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy); Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows 7 / 10); Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA; Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze; Installazione e troubleshooting Office 365; Competenze base di Networking e conoscenza dei principali protocolli di rete; Competenze Hardware e Software; Conoscenza xpavfwm MS SCCM; Conoscenza Sistemi CISCO; Completano il profilo Capacità di lavorare in team; Ottime capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi; Capacità xrdztoy di gestione dello stress, approccio organizzato e strutturato.
Conoscenza della lingua inglese livello B2.