PPer le nostre esclusive strutture 4S e 5L, punto di riferimento nel panorama termale italiano, ricerchiamo una figura da inserire nel team delle nostre Spa Medico Termali con il ruolo di: /ppSpa Receptionist /ppLa risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti della nostra spa, contribuendo a offrire un’esperienza di benessere personalizzata, raffinata e in linea con gli standard d’eccellenza di GB Thermae Hotels. /ppRequisiti richiesti /pulliDiploma o laurea (preferibilmente in ambito turistico, del benessere o linguistico) /liliOttima conoscenza della lingua italiana e inglese /liliConoscenza fluente di almeno due lingue straniere tra francese e tedesco /liliEsperienza pregressa in contesti termali, wellness o hotel di medio-alto livello /liliPadronanza di strumenti informatici e software per la gestione appuntamenti/spa /liliCortesia, pazienza, empatia, ascolto attivo e orientamento all’ospite /liliPrecisione, proattività, discrezione e spirito di squadra /liliResidenza ad Abano Terme, Padova o zone limitrofe (requisito indispensabile) /li /ulpResponsabilità principali /pulliAccoglienza degli ospiti all’interno della spa e gestione del flusso clienti /liliPrenotazione e organizzazione dei trattamenti (telefonicamente, via email o di persona) /liliCoordinamento con operatori, terapisti e reparto beauty per ottimizzare l’agenda /liliFornire informazioni dettagliate su trattamenti, percorsi benessere e prodotti /liliSupporto nella vendita di servizi e prodotti wellness di alta gamma /liliGestione feedback e cura dell’esperienza cliente in ogni fase /li /ulpCosa offriamo /pulliContratto di lavoro full-time /liliAmbiente professionale, strutturato e stimolante /liliPercorsi di formazione specifica nel settore benessere e accoglienza di lusso /liliOpportunità di crescita all’interno di un gruppo leader nell’hotellerie termale /li /ul