Descrizione dell'azienda
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
KATO Construction Machinery Europe S.p.a. è una joint venture europea tra la multinazionale giapponese KATO WORKS LTD. e l'azienda italiana IMER GROUP S.p.A. L'azienda distribuisce macchine movimento terra, prodotte in Giappone dalla casa madre, in Italia ed in Europa. Inoltre, produce e commercializza mini-escavatori e skid loader nello stabilimento situato in Toscana, sotto licenza KATO WORKS LTD, destinandoli a vari mercati in Europa e in tutto il mondo. Con un impegno costante per innovazione e qualità, KATO Construction Machinery Europe S.p.a. rappresenta un leader nel settore delle macchine movimento terra.
Descrizione del ruolo
KATO S.p.a. è alla ricerca di un/a professionista per il ruolo di supporto tecnico, con sede di lavoro a San Gimignano. Si tratta di un ruolo a tempo pieno, in presenza, in cui il/la candidato/a si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting. Tra le attività principali rientrano anche il monitoraggio e l'analisi di problematiche ricorrenti, la gestione delle richieste di supporto e il mantenimento degli standard di soddisfazione del cliente. Sarai parte di un team dinamico che collabora strettamente con diversi reparti aziendali.
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* Conoscenza e competenza del mondo delle macchine movimento terra,
* Comprensione della lingua inglese scritta e parlata,
* Dinamicità ed intraprendenza nella risoluzione dei problemi sono essenziali per identificare e risolvere problematiche tecniche,
* Disponibilità a trasferte anche plurigiornaliere presso la rete di Concessionari e Distributori,
* Capacità analitiche e esperienza nel supporto clienti nel rispondere efficacemente alle richieste e migliorare i processi.
* Forte attenzione alla soddisfazione del cliente e capacità di costruire relazioni collaborative e durature. xjrgpwk
* Ulteriori competenze richieste includono ottime doti comunicative, capacità organizzative e abilità nel lavorare in team multidisciplinari.
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