Openjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona per importante azienda specializzata nell'attività di Contact Center, 10 persone da inserire con il ruolo di Addetto/Addetta Call Center Inbound, per la sede di Bitritto (Bari).
**Posizione**:
- Gestire le chiamate in entrata relative ai servizi di luce e gas;
- Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti (luce e gas);
- Supportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica delle utenze, attivazioni o disdette;
- Predisporre la documentazione necessaria e svolgere attività di back office;
- Utilizzare i principali strumenti informatici per gestire le pratiche e le richieste dei clienti.
**Requisiti**:
- Diploma di maturità;
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- Flessibilità oraria.
E' gradita la conoscenza di SAP.
**Altre informazioni**:
- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._