Openjobmetis SpA ricerca e seleziona per società internazionale, tecnologica globale che fornisce servizi e soluzioni integrate per l'esperienza del cliente a grandi aziende di tutto il mondo, una figura da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center inbound FRANCESE
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un'esperienza nell' Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per conto di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage.
Ti occuperai di:
-Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
-Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
-Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail.
Requisiti
-Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
-Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
-Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09:00/22:00;
-Conoscenza Francese a livello madrelingua/fluente.
Si offre:
-Full Remote;
-Contratto iniziale di 3 mesi a tempo determinato, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
-Impegno richiesto full-time di 40h settimanali;
-Formazione iniziale retribuita;
-Ambiente di lavoro internazionale;
-Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
-PC aziendale.
Gli interessati all'offerta in possesso dei requisiti possono inviare la propria candidatura rispondendo all'annuncio e allegando dettagliato curriculum vitae.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nell'inclusione