Sviluppatore Applicativo ERP & Supporto IT, Bologna
Località: Bologna, Italy
Descrizione ed obiettivo del ruolo:
Siamo alla ricerca di una risorsa che svolga un ruolo chiave nello sviluppo applicativo e nel supporto IT presso la nostra sede di Gaggio Montano (BO). La risorsa si occuperà della creazione e manutenzione di soluzioni software interne, in particolare in ambito ERP, collaborando con i team di sviluppo e fornendo supporto quotidiano agli utenti tramite attività di help desk.
Principali attività e responsabilità:
1. Raccogliere informazioni sui processi aziendali per automatizzare procedure come gestione magazzino, contabilità, acquisti e produzione.
2. Sviluppare, autonomamente o con fornitori, componenti software (programmi, report, connettori) secondo le specifiche ricevute.
3. Supportare i key user nelle fasi di UAT e segnalare rischi o ritardi.
4. Progettare e supportare la formazione degli utenti sugli applicativi aziendali.
5. Documentare gli applicativi, nuovi ed esistenti.
6. Valutare e proporre azioni correttive e migliorative sugli applicativi sviluppati.
7. Gestire le richieste di assistenza help desk di 1° e 2° livello tramite sistema di ticketing, documentando problemi e soluzioni, e coordinando con fornitori esterni.
8. Coordinare consulenti esterni o risorse interne nello sviluppo di nuove applicazioni o integrazioni.
9. Supportare la migrazione futura dell’ERP in Cloud.
10. Gestire l’amministrazione di database aziendali: interrogazioni, backup, patching, sicurezza e accessi.
11. Supportare la logistica nella gestione di magazzini automatici e postazioni di lavoro, inclusi WMS e modulo di gestione trasportatori.
12. Supportare l’installazione e manutenzione di terminali di magazzino, dispositivi mobili e stampanti.
13. Assistere nel processo di acquisto di materiali informatici, rispettando il budget IT e gestendo le RDA.
14. Gestire la rotazione delle cassette di backup in cassette di sicurezza.
15. Svolgere altre attività affidate dal responsabile.
Requisiti minimi:
* Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, o esperienza equivalente.
* Conoscenza di sistemi di sviluppo, versioning e collaborazione come GitHub, DevOps, VS Code.
* Esperienza nello sviluppo di software.
* Conoscenza di database.
* Conoscenze di base di sistemi di Business Intelligence sono un plus.
* Buone capacità di problem-solving e orientamento al risultato.
* Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente con gli utenti.
* Conoscenza di base dei sistemi operativi.
* Conoscenze di sicurezza informatica di base sono un plus.
* Esperienza di supporto help desk agli utenti.
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