In Job S.p.A. - Career Center di Legnago CUSTOMER CARE - assistenza tecnica Per azienda leader nella produzione e commercializzazione di gruppi di continuit (UPS), stiamo ricercando la figura di un/a CUSTOMER CARE - assistenza tecnica da inserire all'interno del team HelpDesk dell'Assistenza Tecnica Italia, con focus sulla gestione post-vendita e customer care. Mansioni - Gestione delle richieste dei clienti italiani via telefono e supporto tecnico-amministrativo post vendita, - Organizzazione di sostituzioni in garanzia e gestione degli ordini relativi ai ricambi, - Inserimento ordini e gestione della bollettazione per ricambi, - Consuntivazione degli interventi tecnici e chiusura report, - Verifica della documentazione e dei consuntivi provenienti dai Centri di Assistenza Tecnica (CAT). Requisiti - Diploma di Ragioneria o similare in ambito amministrativo, - Ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata, - Buona conoscenza del pacchetto Office, - Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi nel post-vendita, customer care o assistenza tecnica, - Gradita conoscenza di software gestionali aziendali. Caratteristiche dell'offerta - Contratto: inserimento diretto con l'azienda cliente, - Luogo di lavoro: nella zona di Legnago (VR), - Orario: full time, dal lunedì al venerdì. Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire ", dati particolari", (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sar subordinato al consenso dell'interessato Settore: Industria elettronica/Automazione Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato