Impiegato front office Luogo di lavoro: PisaSISSI VIAGGI - Lavora con noiSISSI VIAGGI è un’azienda leader nel settore del turismo con oltre 30 anni di esperienza. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e stimolante, dove talento e passione sono valorizzati.Per sostenere la nostra crescita, ricerchiamo un/una Impiegato/impiegata Front Office da inserire nel nostro team di Pisa.Descrizione del ruoloLa risorsa si occuperà della vendita dei viaggi presenti nel nostro catalogo, della programmazione di partner terzi e della biglietteria aerea, marittima e ferroviaria.Principali mansioni e responsabilità Accogliere i clienti, comprenderne le esigenze e consigliare le soluzioni più adatte, fornendo informazioni su destinazioni, servizi e condizioni di viaggio. Promuovere e vendere pacchetti turistici, prenotare voli, treni, navi e soggiorni in hotel, gestendo eventuali modifiche alle prenotazioni. Fornire assistenza per la preparazione di passaporti, visti, assicurazioni di viaggio e documentazione sanitaria. Emettere biglietti, voucher e documenti di viaggio, gestendo cassa, pagamenti e fatturazione. Assistere i clienti durante il viaggio e gestire eventuali reclami o problematiche.Requisiti richiestiHard skills Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo o in posizioni analoghe. Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Competenza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione Amadeus e/o Sabre.Soft skills Spiccate capacità comunicative e relazionali. Attitudine al lavoro in team e in autonomia. Flessibilità, precisione e capacità di gestire situazioni di stress.Offerta Contratto di lavoro a tempo indeterminato. Orario di lavoro full time.Sede di lavoroPisa Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pisa Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegato-front-office-pisa/19439282.html