CREDIT COLLECTION ANALYST
Gas&Power Market
1. Data pubblicazione: 20.02.2024
2. Data fine candidatura: -
3. Sede: MILANO
4. Contratto: Regular (Tempo Indeterminato)
5. Codice posizione: JOB_POSTING-3-2715
6. Esperienza: 2 - 5 anni
7. Titolo di studio: Laurea / Master / Phd
8. Settore di studi: Economico
9. Profilo caratteriale: Commerciale / Achiever
10. Candidature: 0
Il Credit Collection analyst ha la responsabilità di affidare, gestire e monitorare il processo di collection dei clienti attivi. Utilizza gli strumenti a disposizione per supportare, operativamente, colleghi e fornitori esterni in tutte le fasi del processo di collection analizzando eventuali posizioni critiche, comportamenti anomali dei clienti/sistemi che possano far presumere criticità future. Collabora con tutte le aree della BU ed in particolare con le aree customer care, credit support, fatturazione e controllo di gestione.
Principali attività
•Gestione e monitoraggio delle azioni dispositive finalizzate al recupero del credito come ad esempio sospensioni per morosità, e conseguenti riattivazioni, e/o cessazioni amministrative
•Gestione e monitoraggio del processo di postalizzazione e del corretto istradamento degli esiti su tutti i sistemi
•Attività di analista finalizzate al controllo del processo e all’individuazione dei comportamenti anomali allo scopo di anticipare le criticità
•Analisi dei costi legati al processo di sollecito e collection
•Gestione e2e di nuovi progetti/normative
Profilo ideale
•Forte senso di responsabilità e spirito di squadra
•Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione
•Predisposizione all'innovazione e alla ricerca di nuove soluzioni
•Motivazione, entusiasmo e voglia di accrescere le proprie competenze sperimentando sul campo
•Capacità di adattarsi al cambiamento
•Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel
•Buone capacità organizzative e relazionali
•Orientamento ai risultati, proattività e propositività
•Doti analitiche
•Pregressa esperienza in ambito credito in particolare nella gestione dei clienti attivi
•Gradita conoscenza dei sistemi SAP ISU e Qlicksense
•Disponibilità a frequenti trasferte su territorio nazionale (automunito)
Sede di lavoro: Milano, Foro Buonaparte 31