L'Hotel Abi d'Oru è una struttura 5 stelle situata nell'incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall'aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio.
Per la prossima stagione **** siamo alla ricerca di un/unaSegretario/a di Ricevimento Turnante, Il/la candidato/a ideale avrà una forte attenzione ai dettagli, eccellenti capacità di comunicazione e una solida esperienza nella gestione delle operazioni alberghiere.
La risorsa si occuperà di tutte le attività di ricevimento nella fascia notturna e diurna.
Requisiti
Esperienza di almeno 3 anni in hotel 5 stelle
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiranno un plus
Competenza nell'uso di PMS alberghieri (es. Opera, Protel,)
Conoscenza approfondita delle procedure di cassa e fatturazione
Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
Attitudine al lavoro in team, professionalità, attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA
Flessibilità oraria e disponibilità a turnazioni, inclusi notturni e festivi
Conoscenza delle normative fiscali, antiriciclaggio e GDPR relative al front office
Responsabilità
Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out
Supervisione e gestione della cassa: incassi, rimborsi, versamenti, report giornalieri
Interazione con gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno, con risoluzione efficace di richieste o problematiche
Collaborazione con i reparti interni (housekeeping, F&B;, manutenzione, amministrazione) per garantire un servizio integrato
Chiusura turni e redazione di reportistica per la direzione
Applicazione delle normative relative a privacy, sicurezza e contabilità
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.
******** – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso.
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L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.