Azienda operante nel settore logistico, specializzata nella gestione dei flussi di merci e informazioni lungo la supply chain, seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service.
La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo e contribuendo al mantenimento di elevati standard di qualità.
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Mansioni
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi gestionali aziendali
Fornire supporto informativo sullo stato delle spedizioni e dei servizi logistici
Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate a consegne e ordini
Interfacciarsi con i reparti operativi per garantire la corretta evasione delle richieste
Inserire e aggiornare i dati all'interno dei sistemi informativi aziendali
Gestire reclami e segnalazioni, assicurando un follow-up tempestivo.
Requisiti richiesti
Diploma preferibilmente in ambito economico o linguistico
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
Ottime capacità comunicative e relazionali
Problem solving e orientamento al cliente
Buona conoscenza della lingua inglese.
Offerta
Formazione retribuita
Orario di lavoro tempo completo, 40 ore settimanali
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi.
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Sede di lavoro: Vicenza.
J-*-Ljbffr