Azienda operante nel settore informatico ricerca un/una impiegato/a da inserire nel team di assistenza clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto per la gestione delle chiamate in entrata, provenienti dall’Italia e dall’estero, e supporterà il team tecnico e amministrativo nelle attività operative quotidiane. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate in entrata, smistando le richieste ai tecnici di competenza - Supporto ai colleghi nella gestione degli interventi, inclusi prenotazioni viaggi e hotel - Gestione e aggiornamento dei listini di service - Cura dell’anagráfica clienti relativa agli aspetti amministrativi Requisiti: - Buone capacità relazionali e comunicative - Attitudine al lavoro di squadra - Capacità di problem solving e gestione efficace delle richieste Offerta: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione in azienda - Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Palermo.