Responsabilità: - Verifica della conformità tra l’offerta e l’ordine e presenza dei costi associati all’offerta e presenti a sistema; - Inserimento a sistema degli ordini ricevuti, finalizzazione ed invio della conferma d’ordine; - Aggiornamento date di spedizione a sistema e gestione revisioni della conferma d’ordine; - Gestione in autonomia delle commesse NO PM e supporto al project manager per quanto riguarda le commesse PM; - Gestione di varie attività a supporto dell’AM e delle vendite in generale; - Redazione ed invio ai clienti di offerte per i prodotti commercializzati. Mansioni: Verifica della conformità tra l’offerta e l’ordine: - Al ricevimento dell’ordine cliente, BO controlla la corrispondenza tra l’offerta e il PO, per quanto riguarda i prezzi, la resa e le condizioni di pagamento. Verifica la presenza dei costi associati ai prodotti inseriti in offerta e in caso di discrepanze si rivolge all’ AM che ha redatto l’offerta. Se è richiesta una garanzia bancaria oppure se il pagamento è tramite Lettera di Credito, invia la richiesta ad AMM e mantiene i contatti con il cliente. Se è previsto un pagamento all’ordine, chiede ad AMM di emettere una RFP (richiesta d’incasso) e la invia al cliente. - Se nel contratto cliente sono presenti richieste specifiche, si avvale della collaborazione delle funzioni pertinenti per affrontare ogni singolo aspetto (ad esempio certificati o dichiarazioni richiesti al momento della spedizione o necessari al cliente per la preparazione di documenti per l’importazione o l’utilizzo del prodotto paese di destinazione). Inserimento a sistema degli ordini ricevuti, finalizzazione e l’invio della conferma d’ordine: - BO crea una commessa di vendita nel gestionale aziendale e contemporaneamente si apre su Fusion il progetto corrispondente. A corredo di questa il BO crea anche una Conferma d’Ordine (CO), che contiene il dettaglio di tutti i prodotti da produrre/acquistare e le condizioni di vendita. L’ordine viene lanciato nel sistema aziendale e dopo i passaggi attraverso le varie fasi coinvolte, BO riceve di ritorno da PLANNING la data di spedizione pianificata e la comunica al cliente tramite l’invio della Conferma d’Ordine (CO). Aggiornamento date di spedizione a sistema e gestione revisioni della conferma d’ordine: - Per le successive variazioni della data di prevista consegna, BO si interfaccia con PLANNING e provvede all’aggiornamento dei dati sul gestionale; Ogni modifica ed implementazione sulla CO è a cura di BO e viene tracciata tramite revisione. Mansioni: Gestione in autonomia delle commesse NO PM e supporto al Project manager per quanto riguarda le commesse PM: - Internamente i progetti vengono distinti fra COMMESSE PM e COMMESSE NO PM: queste ultime si riferiscono a prodotti che di norma non necessitano di alcun intervento da parte di UT in fase di pre-produzione e non richiedono un’installazione; tali commesse sono gestite in autonomia da BO che si interfaccia sia con i clienti sia con i reparti interni, dal ricevimento dell’ordine fino alla spedizione. In tutti gli altri casi si parla di COMMESSE PM, ovvero sotto la responsabilità di un Project Manager: in questi casi BO rimane comunque coinvolto come supporto ove richiesto, per qualsiasi aspetto tranne quelli tecnici. Su richiesta del PM BO può interagire con i reparti interni e con il cliente per comunicazioni relative al processamento dell’ordine. Gestione di varie attività a supporto dell’AM e delle vendite in generale: - Riceve dall’AM segnalazione di eventuali requisiti normativi vigenti nei paesi di destinazione del prodotto e coinvolge le funzioni deputate (Assicurazione Qualità, Ufficio Tecnico e Product Marketing Manager) nel riesame; - Su richiesta dell’AM si occupa dell’analisi dei rischi di terze parti, ovvero di controllare che i clienti o potenziali clienti non abbiano violato norme internazionali in relazione a transazioni finanziarie o non siano residenti in paesi considerati ristretti da parte di organismi internazionali; - Nel caso l’AM segnali, in fase di offerta, eventuali richieste di copertura assicurativa maggiore dei limiti impostati a sistema, si interfaccia con AMM per ottenere l’autorizzazione a procedere con la quotazione; - Nel caso la commessa abbia implicazioni legate all’esportazione di prodotti a Dual Use, o con restrizioni legate a sanzioni internazionali, BO segue le attività di contatto con il cliente e con il Ministero degli Affari Esteri. - Gestione ed archiviazione dei contratti di distribuzione, in collaborazione con gli AM e con la direzione commerciale. Redazione ed invio ai clienti di offerte per i prodotti consumabili: - BO redige ed invia a proprio nome le offerte per i prodotti commercializzati, intesi come accessori e prodotti stand alone utilizzati nell’ambito della Medicina Nucleare, tenendo al corrente l’AM. Inoltre può supportare l’AM nella redazio