Descrizione aziendaADHR Group Divisione Permanent Recruiting, Polo di Verona, per importante realtà operante nel settore logistica e trasporti è alla ricerca di un* IT Support Specialist Junior da inserire all interno del team IT.
La risorsa avrà l opportunità di lavorare in un contesto strutturato e dinamico, contribuendo al supporto tecnologico degli utenti interni e alla continuità operativa dell infrastruttura aziendale.
PosizioneDi cosa ti occuperaiEntrerai a far parte del team IT aziendale e sarai il primo punto di riferimento per il supporto tecnico agli utenti interni, contribuendo alla continuità operativa dell infrastruttura IT.
Nello specifico ti occuperai di:
- Supporto tecnico agli utenti su postazioni Windows e macOS
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, periferiche e dispositivi mobili aziendali
- Gestione account utente e permessi di accesso
- Supporto su strumenti Microsoft 365 e applicativi aziendali
- Monitoraggio e primo troubleshooting di problematiche legate a rete, connettività, VPN e dispositivi di rete
- Supporto operativo nella gestione di server, backup e ambienti virtualizzati
- Gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza
- Analisi delle problematiche tecniche ed eventuale escalation verso fornitori esterni
- Coordinamento con team e vendor internazionali anche in lingua inglese
Requisiti
- Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o affine
- Esperienza, anche breve, in ruoli di IT Support / Help Desk / Service Desk
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti Microsoft 365
- Conoscenze base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN)
- Familiarità con ambienti Windows Server costituisce un plus
- Gradita conoscenza di VMware, Hyper-V o Microsoft Azure
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- Buone capacità comunicative e orientamento al supporto utenti
Altre informazioniCosa offriamo
- Inserimento in