Il Gruppo Oldrati: Fondato nel 1964, è uno dei principali gruppi italiani ed europei nel settore della gomma, plastica, silicone con una filiera verticalizzata e integrata di tutti i processi produttivi. Il forte orientamento all’innovazione e alla sostenibilità, sono tratti distintivi della cultura del Gruppo, che trova la massima espressione in Ogreen, la gomma rigenerata per applicazioni alto performanti. Circa 1700 collaboratori contribuisco alle attività nei 14 stabilimenti produttivi a livello internazionale. Il capitale umano è particolarmente importante in Oldrati dove ogni collaboratore contribuisce al raggiungimento degli obiettivi. Posizione: PRINCIPALI ATTIVITA’: Sarai il nostro riferimento per la cura della gestione ordinaria dei clienti garantendo un alto livello di servizio attraverso le seguenti responsabilità: - Interfaccia operativa con i clienti per la gestione quotidiana delle forniture (ricezione e conferme degli ordini / variazioni / monitoraggio magazzini /) - Interfaccia e coordinamento delle diverse funzioni aziendali coinvolte nella gestione dei clienti (key account commerciale, pianificazione di produzione, logística, amministrazione,) - Inserimento e aggiornamento degli ordini cliente in SAP - Monitoraggio della soddisfazione dei clienti tramite incontri, sondaggi, valutazioni Collaborerai e ti coordinerai strettamente con il Key Account per temi inerenti alla gestione del cliente. Requisiti: REQUISITI e PROFILO: Potrai metterti in gioco in una squadra di colleghi sui quali potrai fin da subito fare affidamento, dimostrando le tue capacità di organizzare, dare priorità e gestire le scadenze dei compiti che ti verranno assegnati. Lavorerai in un contesto dinamico multi prodotto e business e utilizzando al meglio gli strumenti aziendali messi a disposizione e software moderni. CAPACITÀ La propensione all’apprendimento continuo, l’orientamento al risultato e la flessibilità unite ad un’esperienza nel ruolo tra i 3 e i 5 anni e una buona conoscenza della lingua inglese.