NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.
Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.
La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.
Siamo alla ricerca di un Junior Help Desk PdL
Responsabilità
* Delivery PC e dispositivi
* Installazione e configurazione base SO
* Installazione e configurazione applicativi interni e di terze parti
* Supporto su Microsoft Office e tool aziendali
* Consegna, gestione e installazione base dispositivi mobile
* Mantenimento funzioni base DNS e Active Directory
* Reset password dominio, reset password posta, sblocco McAfee
* Troubleshooting collegamenti switch/endpoint, posta elettronica, software generico
* Supporto tecnico con tempi di ripristino:
* Firewall/Switch/apparati di comunicazione H24/7, risoluzione entro 8h
* Server fisici, storage e sistemi di memorizzazione H24/7, risoluzione entro 8h
* Access point e infrastruttura Wi‑Fi H24/7, risoluzione entro 16h
* Infrastrutture e asset coperti:
* Collegamenti di telecomunicazioni
* Router/Firewall Fortinet
* Switch e Access point Wi‑Fi Alcatel
* Data storage e server Dell, HP, Fujitsu
* PC (desktop, laptop, workstation) e accessori
* Cellulari, smartphone, tablet e accessori
* Stampanti
* Device controllo accessi (timbrature, ingressi)
* Sistemi di videoconferenza
* IS/IT Site Manager – attività:
* Gestione magazzino IT
* Gestione trasferimenti tra magazzini
* Riordino assets in magazzino IT e Ufficio IT
* Ordine e pulizia sale IT (CED, magazzino, ufficio, sale tecniche)
* Verifica e assicurazione funzionamento giornaliero sale di videoconferenza
* Competenze gradite: da dettagliare (es. networking base, sistemi Windows, conoscenza Fortinet/Alcatel, capacità organizzative)
Cosa offriamo
* Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
* Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi.
* Modalità di lavoro in presenza
* CCNL Metalmeccanico. RAL compresa tra 28 – 30.000 €, ticket restaurant 8 €, welfare.
Sede di lavoro: Sesto Fiorentino
Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.