Stiamo selezionando un Addetto Help Desk di Primo Livello da inserire in stage retribuito.
La risorsa si occuperà di:
Assistenza tecnica on-site e remota
Installazione e configurazione di PC, stampanti, smartphone, reti LAN/Wi-Fi
Supporto di base su Windows e Microsoft 365
Diagnosi di problemi hardware/software e gestione richieste di assistenza
È previsto affiancamento continuo e un percorso di crescita fino a diventare tecnico autonomo.
Requisiti
Conoscenze di base in ambito informatico (hardware, software, reti)
Capacità di installare e configurare postazioni di lavoro e dispositivi
Precisione, affidabilità e disponibilità a interventi presso clienti
Buona presenza e comportamento professionale
Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)
Dialettica chiara, educata e orientata al cliente
Costituiscono un vantaggio:
Conoscenze su sistemi Linux
Competenze in reti LAN/Wi-Fi
Esperienza pregressa, anche minima, in assistenza informatica o help desk
Soft Skills richieste
Apprendimento rapido e adattabilità
Comunicazione efficace e buone capacità relazionali
Problem solving
Gestione delle priorità e organizzazione
Capacità analitiche
Autonomia e spirito di squadra
Conoscenza base di inglese tecnico scritto e parlato
Cosa offriamo
Stage retribuito, con possibilità di stabilizzazione
Formazione diretta con tecnico esperto
Percorso di crescita professionale nel settore IT
Contesto di lavoro serio, collaborativo e informale
Full time dal lunedì al venerdì (orari definiti in colloquio)