E-work SpA, sede di Milano, seleziona per azienda cliente operante nel settore logistico un / a :COORDINATORE / TRICE OPERAZIONI IMPORT AEREOL'Air Import Operations Supervisor ha il compito di coordinare e supervisionare le attività operative relative alle spedizioni aeree in importazione su base nazionale. Il ruolo prevede la gestione di una squadra operativa composta attualmente da tre persone; inoltre, sarà l'interfaccia con clienti, compagnie aeree, operatori doganali, handler aeroportuali e partner logistici, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente, conforme e orientato alla soddisfazione del cliente.Si occuperà di :Coordinare le operazioni giornaliere di importazione via aerea, assicurando il rispetto delle tempistiche e delle normative doganali.Supervisionare il team operativo, supportandolo nella gestione delle spedizioni e nella risoluzione di eventuali criticità.Gestire i rapporti con compagnie aeree, agenti esteri, clienti e fornitori di servizi logistici.Controllare la documentazione di trasporto e doganale (AWB, HAWB, DDT, bolle doganali, etc.).Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di anomalie o ritardi.Collaborare con il reparto Customer Service per garantire un flusso informativo trasparente e tempestivo verso il cliente.Verificare il rispetto delle procedure interne e delle normative IATA e doganali.Supportare il miglioramento continuo dei processi operativi e l'ottimizzazione dei costi.Si richiede :Esperienza pregressa di minimo 5 anni in ruoli operativi nel settore delle spedizioni internazionali con focus sull'import aereo.Conoscenza approfondita delle normative doganali italiane e internazionali.Familiarità con i sistemi operativi di spedizione (es. Cargowise) e con la documentazione di trasporto.Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).Capacità di leadership, problem solving e gestione delle priorità.Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.Si offre contratto a tempo indeterminato con inquadramento da valutare in base alla seniority, ticket restaurant, smart working.Luogo di lavoro : Segrate (MI)L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198 / 2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016 / 679 - all'indirizzo web : www.E-workspa.It#J-18808-Ljbffr