MANSIONI PRINCIPALI
• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti privati e aziende
• Pianificazione e aggiornamento delle agende tecniche per interventi di assistenza e manutenzione
• Fornire informazioni sui servizi e supporto di primo livello al cliente
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
REQUISITI RICHIESTI
• Preferibile minima esperienza in call center, customer care e gestione di agende
• Buone capacit comunicative, organizzative e relazionali
• Padronanza nell'uso del PC e principali strumenti informatici
• Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle priorit
• Disponibilit immediata
COMPETENZE TRASVERSALI (soft skills)
• Precisione e affidabilit
• Capacit di lavorare in autonomia e in team
• Orientamento al cliente
• Conoscenza delle zone dei comuni parmensi
COSA OFFRIAMO
• Contratto commisurato all’esperienza – CCNL Metalmeccanica Artigianato