Per il nostro stabilimento di Zola Predosa siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team come International Sales Solution Specialist & Executive Assistant per un contratto di sostituzione maternità.
ResponsabilitàGestione completa dell’ordine: inserimento, monitoraggio dell’avanzamento, coordinamento delle spedizioni.
Interfaccia quotidiana con produzione, logistica e ufficio commerciale.
Preparazione di documenti e certificati post‑vendita richiesti dai clienti esteri.
Controllo e archiviazione dei documenti di trasporto (CMR).
Ricezione, analisi e smistamento interno delle richieste dei clienti (reclami, documentazione, certificazioni extra, richieste spot).
Gestione campionature e omaggi: creazione etichette, preparazione documenti e organizzazione spedizioni.
Preparazione e verifica della documentazione export.
Richiesta e controllo della bolla doganale, inclusa la gestione di rettifiche o chiusure amministrative.
Verifica stato pagamenti (aging) e comunicazione proattiva al cliente.
Gestione, pianificazione e prioritizzazione dell’agenda del Chief Commercial Officer.
Organizzazione di itinerari di viaggio, hotel, trasferimenti e documentazione.
Preparazione, raccolta e caricamento di Note Spese e Expense Reports secondo le policy aziendali.
Creazione, caricamento, gestione e follow-up degli ODA (ordini di acquisto), EM (entrata merci).RequisitiEsperienza in ruoli di Customer Service internazionale o Sales Back Office.
Ottima conoscenza dell’inglese; gradita seconda lingua.
Capacità organizzativa, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
Familiarità con documentazione export e processi logistici (plus).
Ottima conoscenza di Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
Massima riservatezza e gestione di informazioni confidenziali.
Autonomia, affidabilità, capacità di priorità e multitasking.
Attitudine proattiva e orientata alla soluzione.
Eccellenti doti relazionali e capacità di interagire a vari livelli azie