Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team.
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti e del supporto operativo per garantire un'esperienza positiva e puntuale nella fruizione dei servizi e dei prodotti dell'azienda.
Attività principali:
* Fornire informazioni e supporto ai clienti in base alle richieste;
* Gestione di segnalazioni, problematiche e loro risoluzione tempestiva;
* Registrazione e chiusura dei ticket di assistenza;
* Collaborazione con il team interno per garantire un servizio coordinato e di qualità.
Requisiti richiesti:
* Diploma di maturità;
* Buone capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team;
* Flessibilità sia nell'orario di lavoro sia nell'approccio operativo;
* Forte orientamento al cliente e alle esigenze del punto vendita;
* Residenza o domicilio nelle vicinanze.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
* Orario full-time;
* Inserimento con affiancamento operativo per l'apprendimento delle procedure aziendali.
Sede di lavoro: Genova.