Descrizione del lavoroResponsabilità principali:Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finaliInstallazione, configurazione e gestione di sistemi WindowsDiagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori)Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, etc.)Gestione e aggiornamento dei driverSupporto su reti locali (LAN, Wi-Fi)Utilizzo di strumenti di remote supportEsecuzione di procedure di backup e ripristinoDocumentazione degli interventi effettuatiCollaborazione con il team IT interno e fornitori esterniRequisiti e Competenze Richieste:Esperienza pregressa in ruoli di IT Help Desk / IT Service Desk / Desktop SupportBuona conoscenza di sistemi operativi WindowsEsperienza nella configurazione e gestione di Microsoft Office e Office 365Conoscenza di Active Directory per gestione utenti e reset passwordCapacità di intervento su componentistica hardware (RAM, Hard Disk, SSD)Basi di NetworkingFamiliarità con strumenti di ticketing e supporto remotoBuone capacità di troubleshooting hardware e softwareCapacità organizzative, gestione delle priorità e problem solvingProspettiva di crescita professionaleInserimento in un team IT strutturato e organizzatoFormazione continua e sviluppo tecnicoAmbiente dinamico e collaborativoSomministrazione iniziale 5 mesi scopo assunzioneSede di lavoro: Milano, zona Stazione CentraleL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.#J-18808-Ljbffr