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Credit Collector Specialist
Per un nostro cliente leader nel settore dei servizi, attualmente in forte in crescita
Obiettivo
La risorsa, sotto la supervisione generale, opererà nelle aree dei crediti aziendali. Si occuperà di mantenere i contatti con i clienti insolventi, negoziando i termini di pagamento e condividendo i casi complessi con il diretto supervisore. Le attività svolte saranno mirate a ridurre i pagamenti scaduti, incoraggiando il pagamento completo o definendo con i clienti inadempienti piani di pagamento differiti in accordo con le politiche e procedure aziendali
Principali responsabilità
* Rapporti con i clienti non paganti relativamente ai pagamenti in sospeso;
* Negoziazione e organizzazione piani di rientro;
* Attività di contatto telefonico con i clienti;
* Scadenziario
* Gestione ageing dei crediti
Requisiti per la posizione
* Diploma / Laurea in materie giuridico-economiche
* Esperienza di almeno 3 anni nella mansione
* Capacità di lavorare in gruppo
* Esperienza area clienti privati e micro business
* Buona conoscenza di Excel
Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionale
Luogo di lavoro: Milano (zona Lambrate) - No Smartworking