Pubblicato il Pubblicato 21h fa
Mansioni della posizione
Azienda attiva nel mercato delle soluzioni per la pausa quotidiana cerca un professionista come Responsabile delle relazioni e assistenza clienti. Il ruolo prevede di gestire e migliorare costantemente i rapporti con la clientela, fornendo un'assistenza di qualità e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace. Sarà inoltre responsabile di coordinare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e monitorare i feedback per garantire un servizio impeccabile. Attività Previste
Gestire e supervisionare le relazioni con i clienti Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace Assistere i clienti nell'uso dei prodotti o servizi offerti Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti Promuovere i prodotti o servizi aziendali presso la clientela
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Abilità nel gestire situazioni complesse e risolvere problemi Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti
Offerta
Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Attività svolte in coordinamento con personale esperto Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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