Unisciti a Masco Group
Masco Group è leader globale nelle soluzioni tecnologiche integrate per i produttori biofarmaceutici e i CDMO, con un forte focus su biologics, pharma e terapie avanzate (ATMP), incluse cell & gene therapies.
Le società del Gruppo — Stilmas, Olsa, DOC, BCD e KeyPlants — rappresentano un punto di riferimento internazionale nelle clean utilities, tecnologie di processo, servizi e soluzioni modulari per impianti, supportando clienti in tutto il mondo.
Posizione: Stage Customer Care – Service & Parts
Per il potenziamento del team Customer Care – Service & Parts, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage formativo, con l'obiettivo di sviluppare competenze operative e gestionali in un contesto strutturato e internazionale.
Responsabilità principali
La risorsa, affiancata da tutor aziendale, si occuperà di:
* Gestione e inserimento ordini clienti e offerte commerciali
* Supporto alle attività di customer care
* Inserimento dati tramite gestionale aziendale (Visual + CRM)
* Supporto all'apertura e gestione delle commesse
* Preparazione della documentazione di commessa (utilities, lettere di commissione agenti, presentazioni PM, workflow)
* Gestione dei change order di commessa
* Aggiornamento e organizzazione dell'archivio commerciale
* Monitoraggio e allineamento dei KPI in ambito finance
Requisiti
* Diploma o Laurea triennale in ambito economico o umanistico
* Buona conoscenza degli strumenti di Office Automation (Excel, Word, Outlook)
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
* Interesse per il settore industriale e dell'impiantistica di processo
Soft skills
* Attitudine al lavoro in team
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
Cosa offriamo
* Stage della durata di 6 mesi, finalizzato all'inserimento in azienda
* Ticket pasto
* Possibilità di smart working
* Percorso formativo strutturato in un contesto internazionale
Sede di lavoro
(Settala; 20049 - MI)