Del ruolo Cerchiamo un Assistant Reservation Manager per unirsi al team di Castello di Velona Resort, Thermal SPA & Winery, un partner Virtuoso, con sede di lavoro a Montalcino. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione e supervisione delle prenotazioni, garantendo un servizio di alta qualità per i nostri ospiti. Ti occuperai di coordinare il processo di prenotazione, gestire le richieste dei clienti, offrire assistenza personalizzata e supportare il team nelle attività logistiche e operative quotidiane. Sarai inoltre coinvolto in attività di vendita e nell'ottimizzazione delle strategie di prenotazione.
Qualifiche
Il candidato deve avere esperienza nella gestione delle prenotazioni e nelle vendite, combinata con approcci strategici per massimizzare il numero di prenotazioni.
Minimo di due anni di esperienza e conoscenza del settore reservation
Sono essenziali forti competenze nel servizio clienti e nella comunicazione, per garantire un'esperienza positiva e personalizzata per gli ospiti.
La capacità di formare il personale e di contribuire alla crescita delle competenze del team rappresenta un valore aggiunto notevole.
Ulteriori competenze gradite includono forti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e familiarità con i sistemi di gestione alberghiera.
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