Per la nostra sede diBitonto (BA), siamo alla ricerca di unAddetta/o Customer Care Traineeda inserire nell'ufficioE-commerce.
I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio.
La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestire le richieste dei clienti attraverso la piattaforma di ticketing, fornendo assistenza vía email, telefono, social media e WhatsApp.
Collaborare con il team per la gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace, seguendo le linee guida e le priorità stabilite.
Gestire il processo degli ordini provenienti dal sito e-commerce, dai marketplace e dalle piattaforme digitali: caricamento ordini, comunicazione con magazzini e corrieri, contatti con i clienti.
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Supportare i Punti Vendita Primadonna S.p.A. in attività di back-office e assistenza.
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