Little Italy Barbershop è una realtà in crescita nel settore barbering con negozi in tutta Italia. Cerchiamo una persona brillante per il front office/centralino.
Cosa farai
* Gestione chiamate in entrata/uscita per 23 negozi con smistamento intelligente e agenda appuntamenti centralizzata.
* Customer care multicanale: telefono, email, messaggistica (es. WhatsApp/DM) e richiami.
* Coordinamento con store manager per disponibilità, spostamenti, urgenze, no-show.
* Aggiornamento CRM/agenda e note cliente; verifica policy disdetta e reminder.
Requisiti
* Spiccate doti comunicative, cortesia, problem solving e gestione dello stress.
* Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio; capacità di lavorare su più linee.
* Buon uso PC
* Disponibilità a lavorare weekend e festivi con riposo infrasettimanale.
* Esperienza in call center/centralino o reception multi-sede gradita; valutiamo anche prime esperienze.
Cosa offriamo
* Apprendistato con formazione on the job e tutor dedicato.
* Ambiente giovane e dinamico, prospettive di crescita nella rete nazionale.
* Trattamento economico conforme al CCNL di riferimento