PpRicerca un/a figura professionale per ufficio Post Vendita Ricambi e Logistica da Luxtower. /p pLuxtower sta crescendo e investe in nuovi talenti! /p h3Chi Cerchiamo /h3 ul liMinimo 2 anni di esperienza comprovata nella professione /li liSerio/a, organizzato/a, proattivo/a e orientato/a al problem solving /li liOttime capacità relazionali e buona conoscenza della lingua inglese /li /ul h3Skill Richieste /h3 ul liEtà compresa tra i 30 e i 45 anni /li liPacchetto Office (Excel avanzato) /li liCRM (esempio Monday) /li liCanva /li liLingua inglese: utilizzo quotidiano, scritto e parlato per corrispondenza e supporto clienti /li /ul h3Cosa Farai /h3 ul liCustomer Service, gestione dei ricambi e del magazzino /li liInterfaccia diretta con clienti esteri per aggiornamenti su ordini, tempistiche, problematiche e reclami /li liInserimento ordini, gestione anagrafiche clienti e supporto alla fatturazione /li liMonitoraggio standard OTIF (On Time) /li liContatto diretto e gestione di una risorsa dedicata al post‑vendita e ai ricambi delle nostre torri faro /li liSupporto all’ordine dei ricambi da fornitori, inserimento ordini di vendita, spedizione dei pezzi tramite corriere espresso (nazionale ed export) e relativa documentazione /li liCoordinamento del flusso post‑vendita: customer support, gestione reclami e apertura/monitoraggio claim report /li liControllo e aggiornamento costante delle attività per garantire tempi di risposta rapidi ed efficaci /li liLogistica e spedizioni /li liCoordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali (via terra, mare e aereo) dalla produzione fino al cliente finale /li liPianificazione e gestione delle spedizioni giornaliere e settimanali, ottimizzando tempi e costi /li liSupervisione delle operazioni di carico/scarico e movimentazione delle merci /li liVerifica delle disponibilità di magazzino e monitoraggio delle tempistiche di consegna /li liRelazione costante con i corrieri/spedizionieri e gestione delle problematiche logistiche /li /ul h3Documentazione Export / Import /h3 ul liPreparazione e gestione della documentazione doganale (fatture commerciali, packing list, CMR, certificati di origine, EUR.1, lettere di credito) /li liVerifica della conformità delle spedizioni secondo le normative vigenti e le policy aziendali /li liArchiviazione ordinata e aggiornamento della documentazione spedizioni /li /ul pSede di lavoro: Codevilla (PV) /p pContratto: Contratto di lavoro CCNL commercio /p pDisponibilità: Immediata o da definire /p pRetribuzione: da definire in base alle competenze /p pMANDARE IL CV A @metapavia.com /p /p #J-18808-Ljbffr