Il Gruppo ITM è leader mondiale nella progettazione, produzione e distribuzione di componenti del sottocarro e soluzioni per sottocarri completi. La sede centrale del Gruppo, Italtractor ITM, fondata nel 1957, è a Valsamoggia (BO), da qui viene svolta l’attività di coordinamento strategico e di controllo di tutte le attività del Gruppo, dalla Ricerca e Sviluppo all’attività commerciale. ITM conta oltre 1.600 professionisti e ingegneri in tutto il mondo, che operano attraverso una rete di assistenza globale, dealers e distributori nonché una capacità produttiva in Italia, Germania, Spagna, USA, Brasile, Cina, Australia ed India.
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All’interno della funzione Sales OEM, ricerchiamo una figura di Customer Operations Intern, motivata a crescere professionalmente e a collaborare con il team nello svolgimento delle attività operative e di supporto al cliente, contribuendo attivamente all’evoluzione dei processi aziendali in un contesto strutturato e internazionale.
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Attività previste
- Supporto alla gestione del ciclo ordine: inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti all’interno del sistema gestionale SAP;
- Supporto nelle attività di follow-up con i clienti, in particolare gruppi industriali leader nei settori del movimento terra e minerario, garantendo un flusso comunicativo efficace e un elevato livello di servizio;
- Supporto alla preparazione, aggiornamento e invio dei listini ai clienti, assicurando l’allineamento con le politiche commerciali aziendali;
- Supporto all’aggiornamento del portafoglio ordini e monitoraggio delle relative scadenze;
- Contributo allo sviluppo e al mantenimento di relazioni collaborative e di qualità con i clienti;
- Supporto alle attività operative del team Sales OEM.
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata;
- Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
- È considerato un plus la conoscenza, anche base, dell’utilizzo di SAP;
- Motivazione e interesse genuino per l’area commerciale;
- Formazione e affiancamento costante da parte di un team esperto;
- Opportunità di crescita formativa in un contesto dinamico e internazionale;
- Rimborso spese di € 800 e servizio mensa gratuita.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2023. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006. ITM è a favore delle pari possibilità e sostiene la diversità e l’inclusione. Tutte le candidature saranno esaminate in base alle competenze di ogni candidata o candidato, rispetto al profilo ricercato, indipendentemente da nazionalità, provenienza culturale, sesso, genere e identità di genere, orientamento affettivo e sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriale e di cura, età, credo o fede religiosa.