DentalPro è il più ampio Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano.
Posizione
In qualità di Vice Clinic Manager, sarai responsabile delle seguenti attività:
- Formulare i preventivi sulla base dei piani di cura stabiliti dal personale medico
- Analisi e confronto con il Clinic Manager sull’ andamento dei risultati economici della clinica, KPIs, Customer Experience, recensioni e qualità
- Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita
- Presentare e promuovere i servizi offerti dalla clinica
- Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti), perseguendo gli obiettivi di fatturato personali e di clinica
- Gestire quotidianamente i check up e i follow up in agenda: quantità e qualità
Inoltre, in supporto al Clinic Manager sarai coinvolto nelle seguenti attività:
- Verificare settimanalmente l’andamento dei piani di cura, dei fondi assicurativi e della loro liquidazione
- Gestione di eventuali reclami dei pazienti
- Riconciliazione delle fatture emesse dei piani di cura finanziati
- Confronto settimanale con il proprio Clinic Manager sull’andamento del business (KPIs commerciali, KPIs qualità, strategie e stime di chiusura)
Requisiti
Quali requisiti ricerchiamo?
- Esperienza pregressa in settori come retail, B2C, vendita al dettaglio
- Esperienza pregressa in ruoli come consulente di vendita
- Esperienza pregressa nel supporto alla gestione di un team e alla gestione amministrativa di una clinica/store
- Forte orientamento ed attitudine al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscenza dei principali KPIs ambito retail/consulenza
- Capacità di pianificazione strategica dell’attività commerciale ed ottima gestione del tempo
- Ottima capacità relazionale con un approccio positivo ed empatico
- Ambizione e determinazione
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza del pacchetto Office
- Disponibilità full time, su turni
Che cosa aspettarti da noi?
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