Technical Customer Support Specialist, monza-brianza monza-brianza, Italy Per importante realtà, produttori di impianti industriali, con sede in provincia di Monza Brianza (vicinanze Vimercate), cerchiamo: La risorsa, si occuperà della gestione dei rapporti commerciali post-vendita con la clientela coordinando attività di assistenza tecnica con servizi mirati. Coordinamento del personale per la pianificazione e programmazione degli interventi tecnici, definizione degli obiettivi di budget nella garanzia del miglior servizio verso il cliente, nel rispetto dei costi aziendali e delle normative di sicurezza del lavoro. Supervisione delle attività svolte dalla squadra assistenza (assistenza tecnica e assistenza remote – via modem-, servizio H24 e logistico). Supervisione delle attività svolte dalla squadra assistenza (assistenza tecnica e assistenza remote); rielaborazione dei report tecnici, preparazione di offerte per ricambi, aggiornamenti o interventi di manutenzione; rendicontazione di problematiche tecniche evidenziate. Si richiede: esperienza nel ruolo; buona conoscenza della lingua inglese; preferibile la provenienza dal settore impiantistico/macchinari industriali; ottima conoscenza dei sistemi informatici; buone capacità organizzative, doti relazionali, lavorare per obbiettivi, determinazione e capacità di ascolto. contratto a tempo indeterminato, ral da definire in funzione delle reali competenze, mensa aziendale, lavoro da remoto 2 gg a week. J-18808-Ljbffr
📌 Technical Customer Support Specialist
🏢 Jr Italy
📍 Monza